English Français Español Italiano Português (Brasil) Tiếng Việt 简体中文 日本語

Xóa tài khoản Rabbit Royale của bạn

Cập nhật lần cuối: ngày 19 tháng 10 năm 2026

Bạn có thể xóa tài khoản Rabbit Royale, do GRAVITY 5 phát hành, bất cứ lúc nào: ngay trong Trò chơi chỉ với vài lần chạm, hoặc qua email mà không cần cài đặt gì.

Trong Trò chơi

1. Mở hang của bạn và chạm vào chân dung chú thỏ ở góc trên bên phải để mở Hồ sơ.
2. Chạm Xóa tài khoản.
3. Chạm thêm một lần nữa để xác nhận. Tài khoản của bạn bị xóa ngay lập tức.

Bạn đang chơi với tư cách khách? Cũng tại chỗ đó có nút Bỏ hang này, nút này xóa tài khoản khách của bạn theo cách tương tự.

Qua email

Hãy viết đến support@gravity5.pro với tiêu đề “Xóa tài khoản của tôi”, từ địa chỉ email bạn dùng để đăng nhập (Google hoặc email), và cho chúng tôi biết tên thỏ của bạn. Nếu bạn viết từ một địa chỉ khác, chúng tôi có thể yêu cầu bạn chứng minh tài khoản là của bạn. Chúng tôi sẽ xóa tài khoản trong vòng 30 ngày và xác nhận qua email.

Những gì bị xóa

• Tài khoản của bạn và các liên kết đăng nhập của nó: ID tài khoản Google và địa chỉ email của bạn.
• Tên thỏ, ảnh đại diện, hang, đảo, cà rốt, vật phẩm, nhiệm vụ, điểm số và thứ hạng của bạn.
• Lịch sử các cuộc đột kích, phòng thủ và thu hoạch của bạn, cùng token thông báo trên các thiết bị của bạn.

Những gì được giữ lại, và trong bao lâu

• Các sự kiện phân tích và báo cáo sự cố vẫn được lưu tại Google Firebase, chỉ gắn với một ID người chơi ngẫu nhiên không còn trỏ tới bất kỳ ai: tối đa 14 tháng đối với dữ liệu phân tích và 90 ngày đối với báo cáo sự cố.
• Nhật ký máy chủ được xoay vòng trong vòng vài tuần.
• Nếu bạn đã mua gì đó trong Trò chơi, hồ sơ giao dịch mua đó được lưu giữ trong thời hạn pháp luật yêu cầu cho mục đích kế toán, không kèm dữ liệu trò chơi của bạn.

Việc xóa tài khoản không thể hoàn tác: hang đã bị xóa thì không thể lấy lại.