English Français Español Italiano Português (Brasil) Tiếng Việt 简体中文 日本語

Hỗ trợ

Cập nhật lần cuối: ngày 19 tháng 10 năm 2026

Bị kẹt, gặp lỗi, mất hang hay có câu hỏi về tài khoản? Hãy viết cho chúng tôi, một người thật sẽ trả lời bạn, thường trong vòng hai ngày làm việc.

Liên hệ với chúng tôi

• Email: support@gravity5.pro
• Discord: discord.gg/xCjMwUp8nK, nơi người chơi và đội ngũ cùng tụ tập
• X: nhắn tin trực tiếp cho @RabbitRoyaleX
• Instagram, Facebook, TikTok: @rabbitroyale, RabbitRoyaleOfficial, @rabbitroyale
• Điện thoại: +33 7 68 45 05 74
• Thư bưu điện: GRAVITY 5, 6 bis Rue Jean Mermoz, 94450 Limeil-Brévannes, France

Để chúng tôi tìm ra hang của bạn nhanh hơn, hãy cho biết tên thỏ của bạn và, nếu có thể, gửi kèm ảnh chụp màn hình. Số phiên bản hiển thị ở góc dưới bên phải hang của bạn.

Câu hỏi thường gặp

Tôi bị mất tiến trình chơi

Hang của khách chỉ tồn tại trên thiết bị của bạn. Nếu bạn đã đăng nhập bằng Google hoặc email, hãy đăng nhập lại bằng đúng tài khoản đó trên thiết bị mới và hang của bạn sẽ trở lại. Hang của khách chưa từng được lưu thì không thể khôi phục.

Làm sao để xóa tài khoản?

Ngay trong Trò chơi, chỉ với vài lần chạm, hoặc qua email: xem Xóa tài khoản.

Dữ liệu của tôi có an toàn không?

Những gì chúng tôi thu thập và lý do được nêu trong Chính sách quyền riêng tư.